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苏州乐六文旅用构思开启旅行新时代它的背后隐藏着什么?

更新时间:2019-06-23 21:57:03    点击数:68   

  旅行,是当代人不可或缺的一种精神追求。随着物质生活的愈加充实和稳定,大众旅游消费观念发生了深刻转变,一成不变的跟团游已经无法承载越来越精细化的出行需求。

  旅行,是当代人不可或缺的一种精神追求。随着物质生活的愈加充实和稳定,大众旅游消费观念发生了深刻转变,一成不变的跟团游已经无法承载越来越精细化的出行需求。

  2016年8月,在旅游业飞速发展的大背景下,乐六文旅深刻意识到个性、深度、特色的出行策划,才是具有战略意义的发展方向。至此,以构思为支架的乐六旅行新时代,迈出了新生的第一步这也宣布了“乐六文旅”品牌的正式诞生。

  2018年8月18日,苏州乐六文旅品牌发布暨乐六文旅奥体店开幕仪式,在苏州奥林匹克商业中心宣布正式启动。乐六文旅的创始人、苏州鑫桥董事长、苏州期遇软件CEO及多家媒体参加了此次隆重的品牌发布见证。

  本次品牌发布会暨开业典礼,通过对过去两年里发展的总结,再次明确了乐六文旅的一条核心逻辑主线:精彩出行,简简单单。以高效的“满溢付”以及直达需求内核的贴心服务,致力于为苏州出行人、合作伙伴以及乐六的出行管家搭建一条便捷的交互通道。配套出行上用精简到位的出行策划方式服务客户;线路选择上高效地满足客户需求,量身确定方案。

  乐六文旅成立的初衷,在于想给到出行人高性价比、事无巨细的服务,即在出行上为能影响到的人,干点行方便的事;在出行上以“乐”为原动力,经营快乐、吸引快乐。

  乐六创始人王凌先生认为:“乐六本质上就是很普通的旅行社。旅游业作为服务性行业,鞍前马后、事无巨细是整个行业的特性。乐六想要服务好出行人,需要不断提高用户的体验度,以此来衡量服务过程中的性价比,让有幸服务到的出行人在给付时有满意度溢出的感觉。这种感觉,也就是乐六追求的高效“满溢付”。”

  苏州奥林匹克体育中心作为苏州市的地标建筑,汇集了苏州出发和来苏州的出行人。基于此,苏州乐六文旅打造了新型“城市名片店”奥体店,提供出行用品、城市伴手礼和出行咨询几大功能区,同时融合了时尚元素和鲜明设计感,是对传统“大头标”旅行社的一次震撼碰撞,是乐六构想的美学绽放,也是对乐六旅行新发展的一次献歌。

  乐六奥体店闹中取静,营造了一个相对安静、有序的环境,为出行人探寻符合内心诉求的出行方案孵化蓄力。空间的功能区划分,横纵互补,深浅有度。基于对顾客需求的深刻挖掘以及“精彩出行,简简单单”的服务宗旨,创新旅行体验空间可分为5大部分:预准备旅行目的地选择、出行配套、知旅好物、城市手信和顾问咨询区。核心逻辑在于给到苏州出行人两条主线:一条是引导有相对清晰出行思路的客户,寻找到属于自己的出行方向;另一条,是引起客户的需求共鸣,由顾问提供具体出行思路。空间的规划、物品的陈列,配以格调化的装饰,一段完美的行程安排呼之欲出。

  如果说作为旅行新时代构思具象化的奥体实体店,是乐六文旅的线下战略布局,那么乐六文旅的手机站,则是服务线下、联动线上的一次主动出击。同样是服务于苏州出行人,乐六手机站通过对线上线下客户需求探索过程的联动和对接,对每一段行程“经心”呵护,贯彻“精彩出行,简简单单”的企业使命,搭建了伙伴与客户交互的便捷通道,在出行上,更好得为能影响到的人干点行方便的事。

  在旅游业进入新时代发展的背景下,乐六文旅继续深入挖掘当代苏州出行人的需求,将“经心、景心、尽心”的服务理念融于构思、载于情怀,专注服务苏州出行人,用供给贴合需求、服务贴合期望,为了苏州出行人的“满溢付”,乐六人一直在路上。

编辑:【安庆资讯网】
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